FAQ

1. Comment distinguer vos produits inférieurs?

Voici quelques conseils pour distinguer nos produits des poupées de qualité inférieure: Premièrement, nos produits sont fabriqués à partir de matières premières de haute qualité. Notre technologie de contrôle d'huile est à la pointe de l'industrie et il y a des fuites d'huile. Deuxièmement, nos poupées ont une légère odeur, contrairement aux poupées bon marché, elles ont une forte odeur de plastique.

2. Quelle méthode de logistique et de transport utilisez-vous?

Certains de nos produits ont de grands entrepôts aux États-Unis, au Canada, dans l'Union européenne, en Russie, au Mexique et en Australie. Si votre adresse de destinataire se trouve dans l'un de ces pays, nous l'expédierons gratuitement depuis notre entrepôt. En plus de notre entrepôt, nous pouvons également expédier des poupées dans d'autres pays, mais nous facturerons des frais supplémentaires, qui seront automatiquement calculés et affichés dans le panier. Les coûts de transport et les délais de livraison peuvent varier selon les pays. Une fois que nous livrons les marchandises, vous recevrez une notification par e-mail que les marchandises ont été livrées. Ce courriel comprendra un lien pour suivre l'état du transport logistique. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à notre transport et livraison.

3. Quel emballage utilisez-vous?

Nous sommes attentifs à la protection de la vie privée de nos clients. Nous comprenons que vous ne voulez pas que les autres sachent ce que vous avez commandé. Tous nos emballages sont scellés et 100% propres. Tout d'abord, nous scellerons votre commande dans deux sacs transparents, puis nous la placerons dans deux boîtes en carton brun très résistantes pour obtenir un véritable double emballage! Nous garantissons que les marchandises n'endommageront pas l'emballage. La couche externe ne mentionnera pas le logo de notre site Web, le nom de la marque ou d'autres mots liés aux produits sensibles. Cela ressemble à un colis express ordinaire. Nous n'avons pas à nous soucier de la façon de traiter les boîtes d'emballage avec les informations de marque après la sortie du produit. Par conséquent, nous ne craignons pas que les voisins puissent vous voir accidentellement lorsque vous mettez la boîte d'emballage dans la poubelle à l'extérieur. Nous pouvons l'utiliser comme une boîte pour stocker des poupées intéressantes. Si

4. Méthode de paiement garantie: Si les marchandises n'ont pas été reçues ou s'il y a des défauts de qualité, pouvez-vous fournir un remboursement complet?

Nous pouvons le faire. Vous pouvez facilement effectuer des paiements sur notre site Web. Lorsque vous effectuez le paiement, cet argent ne nous sera pas immédiatement transféré. Elles seront temporairement stockées sur une plateforme de collecte sécurisée. La plate-forme ne nous expédiera pas jusqu'à ce que vous receviez notre produit. Si vous constatez que le produit que vous avez reçu présente des défauts de qualité, vous pouvez également soulever un litige avec la plate-forme et nous demander un remboursement complet en raison d'erreurs de version et d'autres raisons. Conseil: Si vous avez des questions, veuillez ne pas soulever de litige sur PayPal. Vous devez nous contacter à l'avance. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre aux besoins de tous les clients. En cas de litige, nous sommes disposés à le gérer correctement avec vous.

5. Pouvez-vous livrer mon colis au bureau de poste pour le récupérer au lieu de le livrer à mon domicile?

Oui, nous pouvons! Si vous ne voulez pas envoyer la poupée à la maison. Nous vous suggérons de renseigner votre bureau de poste UPS/FedEx local comme adresse de livraison. Habituellement, le bureau de poste local peut accepter votre colis et le stocker jusqu'à ce que vous soyez prêt à le récupérer. Cependant, selon le bureau de poste, la plupart des bureaux de poste conserveront votre colis pendant 14 à 30 jours après réception. L'expédition de votre colis au bureau de poste local peut le protéger contre le vol et les dommages causés par les intempéries, et vous permettre de le récupérer à un moment opportun.

Q: Combien de temps faut-il pour envoyer l'échantillon?

R: D'une manière générale, les échantillons peuvent être envoyés dans un délai de 1 à 3 jours en fonction de la quantité et du statut de notre inventaire.

Q: Quelles méthodes de paiement pouvez-vous accepter?

R: Nous acceptons les virements bancaires, Western Union, PayPal, Visa ou Mastercard.

Q: Le matériau est-il sûr? Ont-ils des tests?

A: Oui, ils le sont. Nous insistons sur l'utilisation de matériaux sûrs non toxiques et sans phtalates. Si vous avez besoin, nous pouvons fournir une certification pour eux.

Q: Quelles méthodes de transport pratiques et fiables pouvez-vous fournir?

A: Nous pouvons fournir la livraison express internationale (DHL, UPS, FedEx), fret aérien et maritime.

Q: Comment est la qualité après-vente?

R: Tous les produits ont passé deux tests avant la livraison, et nous pouvons fournir une assurance qualité pour la moitié d'entre eux. Améliorez le squelette en alliage multi-joints pour rendre la pose des poupées sexuelles plus réaliste. Les techniques de maquillage exquises et sans décoloration assurent une beauté à long terme. Nous avons la certification CCIC pour les matériaux TPE souples non toxiques.